Wir behandeln jede Keramik mit größter Sorgfalt. Sollte beim Glasieren oder Brennen dennoch einmal ein Stück zu Bruch gehen, ersetzen wir es selbstverständlich oder erstatten den Betrag.

Bitte habt Verständnis, dass kleine Unebenheiten, feine Bläschen, Farbverläufe oder Sprenkel keine Mängel sind – sie gehören zur Handarbeit dazu und machen jedes Stück einzigartig. Auch leichte Unterschiede im Farbton entstehen natürlich beim Brennvorgang.

Damit die Stücke im Ofen nicht festbrennen, werden bemalte Stellränder vor dem Brand abgewischt oder auf kleine Brennfüßchen gesetzt – dadurch entstehen manchmal unglasierte Stellen oder kleine Punktabdrücke.

Keramik, die bereits mitgenommen wurde, können wir im Nachhinein leider nicht ersetzen oder erstatten. Diese Punkte und Ähnliches, stellen keinen Mängelgrund dar und beeinträchtigen nicht die Nutzbarkeit Eurer Keramik und sind daher vom Austausch oder Preisminderung ausgeschlossen.
All diese Merkmale sind Teil des handwerklichen Prozesses – und machen euer Stück zu einem echten Unikat. 

Wir empfehlen, vorab über unser Online-Buchungssystem zu reservieren. Spontane Besuche sind möglich – mit Reservierung seid ihr aber auf der sicheren Seite.

Gruppen ab 8 Personen bitten wir, über das Kontaktformular anzufragen.
Für geschlossene Gesellschaften (ab 20 Personen) kann das Studio auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten exklusiv gemietet werden – gerne erstellen wir dafür ein individuelles Angebot.

Wenn ihr über das Buchungssystem gebucht habt, könnt ihr euren Termin einfach dort oder per E-Mail stornieren.

Bitte storniert spätestens 48 Stunden vor eurem Termin, damit wir die Plätze neu vergeben können.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen berechnen wir den Mindestumsatz pro Platz (20 Euro).
Gruppen ab 8 Personen können bis 7 Tage vorher kostenfrei stornieren.
Weitere Informationen findest du in unseren AGBs.

Der Mindestumsatz beträgt 20 € pro Person.
Eine Anzahlung ist nur bei Gruppenbuchungen nötig – hier werden 50 % des Mindestumsatzes im Voraus fällig.

Die meisten Keramiken liegen zwischen 20 € und 40 € – zur Auswahl stehen Tassen, Teller, Schalen, Figuren, Dosen, Vasen und vieles mehr. Einzelne Besonderheiten können auch bis zu 65€ kosten.

Keramikmalen ist eine ruhige, kreative Aktivität.
Kinder können auch schon sehr viel machen, wenn sie begleitet sind. Wir können sogar Baby Fuß- oder Handabdrücke gemeinsam machen. 

Nach dem Glasieren und Brennen ist eure Keramik nach etwa 10–14 Tagen abholbereit.
Es kann sein, dass sie früher fertig ist, dann seht ihr die Keramik in unserer Story auf Insta: mal_tastisch

Wir bewahren eure fertigen Stücke maximal 6 Wochen auf.
Danach spenden wir alle nicht abgeholten Keramiken an soziale Einrichtungen oder kreative Projekte – so bekommen sie trotzdem ein schönes Zuhause.

Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir Handwäsche.
Häufiges Spülen im Geschirrspüler kann feine Haarrisse verursachen.

Bezahlt wird am Tag des Malens direkt im Studio.
Kartenzahlung ist möglich.

Damit Farbe und Glasur gut haften, sollten die Hände vor dem Malen sauber und fettfrei sein.
Alles, was nicht bemalt wird, bleibt nach dem Brand weiß und wird transparent glasiert.
Die Unterseiten werden vor dem Brennen gereinigt oder auf Brennfüße gesetzt – so entstehen manchmal kleine unglasierte Stellen, die ganz normal und technisch notwendig sind.