Maltastisch– Einzelunternehmen Clara Quintero Ramrath
Gültig seit: 08.10.2025 
Berrenratherstraße 220
50939 Köln

E-Mail: info.maltastisch@gmail.com | Web: https://maltastisch.de/

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen unseren Kund:innen und Maltastisch

I. Angebot und Vertragsabschluss

1. Buchung und Teilnahmebedingungen

Mit der Buchung eines Malplatzes kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und uns zustande. Es gelten die folgenden Konditionen:

Buchungen von 1 bis 5 Personen

• Pro gebuchtem Malplatz gilt ein Mindestumsatz von 20,00 € an Keramik.
  (Getränke und Souvenirs sind davon ausgeschlossen.)
• Änderungen der Personenzahl müssen mindestens 2 Tage vor dem Termin per E-Mail an maltastisch@gmail.com mitgeteilt werden. Andernfalls wird der Mindestumsatz pro Person berechnet.
• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 2 Tage vor dem Termin über den Buchungslink möglich.
  Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen berechnen wir den Mindestumsatz von 20,00 € pro gebuchtem Platz.
• Die Malzeit pro Buchung beträgt 2,5 Stunden (inkl. Einweisung).
• Wird das Werk in dieser Zeit nicht fertiggestellt, kann innerhalb von 4 Wochen ein Nachtermin (werktags) zur Fertigstellung gebucht werden. Dafür berechnen wir eine Pauschale von 5,00 € pro Person. Bei der Buchung muss angegeben werden, dass es sich um eine Fertigstellung handelt.

Gruppenbuchungen ab 8 Personen

• Gruppenbuchungen ab 8 Personen erfolgen ausschließlich per E-Mail an maltastisch@gmail.com oder über unser Kontaktformular.
• Es gilt ein Mindestumsatz von 20,00 € pro Person.
• Mit der Reservierung wird eine Anzahlung von 50 % des Mindestumsatzes fällig.
  Zahlungsdetails erhältst Du per E-Mail.
• Bei Stornierung innerhalb der Frist (bis 7 Tage vor Termin) wird die Anzahlung vollständig erstattet.
• Bei Stornierung später als 7 Tage vor dem Termin oder Nichterscheinen wird der Mindestumsatz pro Person berechnet.
• Änderungen der Personenzahl müssen mindestens 2 Tage vor dem Termin per E-Mail mitgeteilt werden.
• Malzeit: 2,5 Stunden (inkl. Einweisung).
• Kindergeburtstage empfehlen wir ab 9 Jahren.
  Bitte beachte: Feierlichkeiten (z. B. Kuchenessen, Geschenkeauspacken) können nicht im Studio stattfinden.
  Die Aufsichtspflicht bleibt bei den Eltern bzw. Begleitpersonen.
• Nicht fertiggestellte Werke können ebenfalls innerhalb von 4 Wochen an einem Werktag fertiggestellt werden (5,00 € Nachbuchungspauschale pro Person).

II. Vertragsgegenstand

Wir bieten Keramikrohware (Schrühware) zum individuellen Bemalen an und stellen hierfür unsere Räume in Sülz zur Verfügung.
Dazu gehören Keramikrohlinge, Farben, Pinsel, Schablonen und sonstige Hilfsmittel (je nach Verfügbarkeit).

Alternativ kann auf Wunsch eine „to-go Ausstattung“ ausgeliehen werden, um Keramik zu Hause zu bemalen.
Der Leihvorgang wird vorab per E-Mail, telefonisch oder persönlich vereinbart. Kund:innen verpflichten sich, das Material sorgfältig zu behandeln.
Für den Leihvorgang benötigen wir eine Adresse und Telefonnummer. Die Datenschutzbestimmungen werden selbstverständlich beachtet.

Die Rückgabefrist für die „to-go Ausstattung“ beträgt 2–7 Tage (nach Vereinbarung).
Ist das Studio am Rückgabetag geschlossen, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Öffnungstag.
Die Rückgabe erfolgt am Abholort.

Kund:innen erklären sich mit einer elektronischen Rechnung per E-Mail einverstanden.

III. Überlassene Materialien

Alle von uns zur Verfügung gestellten Materialien (z. B. Schablonen, Zeichnungen, Unterlagen, digitale Dateien) bleiben unser Eigentum und unterliegen dem Urheberrecht.
Sie dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder vervielfältigt werden, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

IV. Preise und Zahlung

1. Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
   Versand- oder Lieferkosten sind nicht enthalten, sofern nicht anders vereinbart.
2. Zahlungen erfolgen in bar oder per Karte. Ein Anspruch auf Kartenzahlung besteht nicht.
   In Ausnahmefällen kann eine Überweisung vereinbart werden.
3. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach dem Malen fällig.
   Bei der „to-go Ausstattung“ ist die Zahlung bei Abholung
   Zusätzlich wird eine Kaution von 50,00 € in bar erhoben, die bei fristgerechter Rückgabe vollständig zurückerstattet wird.
   Bei verspäteter Rückgabe wird eine Gebühr von 10,00 € pro Tag fällig, die mit der Kaution verrechnet wird.
   Wird eine Anschlussbuchung durch verspätete Rückgabe verhindert, behalten wir uns vor, einen Umsatzausfall von 100,00 € pro entgangener Buchung zu berechnen.

V. Lieferzeit und Fertigstellung

1. Soweit kein verbindlicher Abholtermin vereinbart wurde, sind angegebene Termine unverbindlich.
2. Wird die fertig gebrannte Keramik nicht innerhalb von 8 Wochen abgeholt, geht sie ohne Rückzahlungsanspruch in unser Eigentum über. Bei verspäteten Abholungen daher bitte per Mail oder Kontaktformular bescheid geben.
3. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

VI. Eigentumsvorbehalt

1. Die bemalte Keramik bleibt unser Eigentum, bis sie vollständig bezahlt ist.
2. Kund:innen sind verpflichtet, die Keramik sorgfältig zu behandeln. Reparaturen (z. B. mit Sekundenkleber) sind untersagt.
   Schäden an unserem Eigentum sind zum vollen Kaufpreis zu ersetzen.
3. Wir behalten uns alle Bildrechte an Fotografien von bei uns bemalter Keramik vor – unabhängig davon, ob sie im Studio oder mit einer „to-go Ausstattung“ entstanden sind.
   Diese Rechte schließen ausdrücklich die Nutzung für Werbe- und Veröffentlichungszwecke

VII. Gewährleistung und Mängel

1. Abbildungen, Farben und Muster dienen der Orientierung und sind nicht verbindlich.
2. Aufgrund der handwerklichen Bearbeitung und des Brennvorgangs können kleine Abweichungen und Unregelmäßigkeiten entstehen, z. B.:
   • kleine Farbsprenkel oder Glasurblasen
   • raue Stellen, Farbverläufe oder minimale Farbabweichungen
   • Nadelstiche durch Bleistiftstriche oder Brennfüße
     Diese Erscheinungen stellen keinen Mangel
3. Vor dem Brand werden die Stellränder gereinigt oder auf Brennfüße gesetzt, wodurch kleine unglasierte Stellen entstehen können.
4. Sollte eine Keramik während unserer Nachbearbeitung beschädigt werden, ersetzen wir sie durch einen Gutschein oder Rückkauf.
5. Mängel sind bei Abholung zu melden.
   Nachträgliche Reklamationen müssen mit der betroffenen Keramik zur Begutachtung ins Studio gebracht werden.
6. Für Keramiken, die außerhalb unserer Räumlichkeiten bemalt werden („to-go Ausstattung“), übernehmen wir keine Gewährleistung für Glasur oder Brand.

VIII. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

IX. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.